11 CONSEJOS PARA QUE CULTIVES TUS RELACIONES Y DESARROLLES TU NEGOCIO EN EL SECTOR DE LA VIVIENDA ASEQUIBLE

11 CONSEJOS PARA QUE CULTIVES TUS RELACIONES Y DESARROLLES TU NEGOCIO EN EL SECTOR DE LA VIVIENDA ASEQUIBLE
diciembre 14, 2016 Ricardo Álvarez-Díaz

LITERALMENTE SE NECESITA UN PUEBLO ENTERO PARA ALCANZAR EL ÉXITO EN LA INDUSTRIA DE DESARROLLO DE VIVIENDA ASEQUIBLE

El desarrollo exitoso de vivienda asequible requiere las habilidades, las acciones y la colaboración de personas capaces en todos los sectores de la industria. Muchos de los principales desarrolladores en los Estados Unidos citan un enfoque fuerte de colaboración como la base de sus éxitos.

La construcción de vivienda asequible no es el único tipo de construcción que los desarrolladores y los gerentes de proyectos deben dominar para prosperar. Deben ser expertos en construir relaciones sólidas y administrarlas de manera efectiva para convertir los riesgos de la comunidad en ventajas y desarrollar plenamente sus negocios.

Las relaciones sólidas y duraderas con los siguientes grupos permiten a los desarrolladores y gerentes de proyectos entregar proyectos extraordinarios para los propietarios, inquilinos, inversionistas y comunidades involucradas.

  • compañeros
  • agencias gubernamentales
  • funcionarios electos y nombrados
  • asociaciones de comerciantes
  • líderes cívicos
  • planificadores urbanos
  • grupos comunitarios
  • organizaciones sin fines de lucro
  • ambientalistas
  • iglesias
  • escuelas y universidades
  • clientes

Esta tarea, aparentemente pequeña pero inmensamente importante, se logra a través de una buena gestión de relaciones, estrategias de oportunidades de negocio y las mejores prácticas.

HAZ AMIGOS Y CONVIÉRTANSE EN SOCIOS

Las empresas no toman decisiones, las personas lo hacen. Las personas hacen negocios con personas que conocen, que les gustan y en las que confían. La tecnología puede haber cambiado la manera en que hacemos negocios, haciéndolo más impersonal, pero el viejo dicho de que no es lo que sabes, sino a quién conoces, todavía guarda mucha relevancia.

Las asociaciones sólidas y las redes profesionales extensas son fundamentales para crear nuevas oportunidades de negocios, desarrollar relaciones existentes, asegurar más clientes, llegar a acuerdos de negocios y crecer negocios. En otras palabras, puedes hacerlo—con la ayuda de tus amigos.

Independientemente de tu rol en la industria del desarrollo de vivienda asequible, especialmente si eres gerente de proyecto, excelente manejo de tus relaciones y ser competente a la hora de conectar con las personas, es decir, tus habilidades interpersonales—pueden diferenciarte de tus competidores y servirte bien en cada situación.

Hacer conexiones profesionales significativas requiere tiempo, esfuerzo y conocimiento. La buena noticia es que al manejar adecuadamente tus relaciones y al implementar estrategias exitosas para conectar con clientes potenciales, mejoras tus habilidades interpersonales y aportas a que tu negocio crezca exitosamente.

Las siguientes 11 estrategias para manejar tus relaciones en los negocios te ayudarán a crear afiliaciones significativas y productivas.

relationship building

11 ESTRATEGIAS PODEROSAS PARA EL MANEJO DE RELACIONES EN LOS NEGOCIOS

1.SÉ AUTÉNTICO Y AMIGABLE

No atraerás a personas auténticas si tratas de hacerlo de manera falsa. Las relaciones saludables— profesionales y personales—se basan en la honestidad y la verdad, así que sé tú mismo. Si no sabes, no te sientes cómodo contigo mismo, o si careces de confianza, primero trabaja en ti. Ser amigable debe ser evidente, pero te sorprendería saber cuánta gente espera hacer amigos sin ser amigable. Recuerda: estás haciendo negocios con personas, no con entidades corporativas.

2. RESPETA A LOS DEMÁS

A nadie le gusta que le falten el respeto. De hecho, la mayoría de las personas no pueden ni tolerarlo. Algunas personas se enojan. A otras se le hieren los sentimientos. De cualquier manera, perderás si tú eres es el que está haciendo la falta de respeto. Es bastante simple: trata a los demás como deseas que te traten.

3. ENCUENTRA UN TERRENO COMÚN

Las afiliaciones que se realizan con individuos o con empresas que comparten sus creencias, valores y objetivos tienen una mejor oportunidad de convertirse en relaciones productivas. Tómate el tiempo para conocer a tus contactos a nivel personal. Obsérvalos cuidadosamente y haz preguntas abiertas.

4. MEJORA TU COMUNICACIÓN

Si la manera en la que te comunicas es ineficaz o inexistente, no vas a poder construir, desarrollar y administrar tus relaciones. Te estaría faltando un ingrediente clave. Imagínate que no tienes los planos, los materiales de construcción o permisos para un proyecto de vivienda asequible. Se derrumbaría como lo harán tus relaciones si realmente no logran entenderse entre sí. Habla con claridad, haz preguntas y repite lo que estás escuchando para asegurarte de que todos estén en la misma página.

5. DA PRIMERO, LUEGO TOMA

Las relaciones fuertes son como una calle de dos vías. Para que funcionen, ambos deben beneficiarse. Lo que sea que quieras de otros, ofrécelo primero tu. Haz favores siempre que sean posibles y sabios. Más temprano que tarde, otros te devolverán esos favores.

6. MANTENTE EN CONTACTO

Tus relaciones no prosperarán si no las nutres. Da seguimiento de vez en cuando—una llamada rápida, un café o un almuerzo, un correo electrónico o un mensaje de texto. No es necesario tener en mente algo específico o significativo para discutir. Solo tienes que mantener la comunicación.

7. AVERIGUA QUÉ ES LO QUE QUIEREN

Si no sabes lo qué es lo que desean tus contactos potenciales, vas a tener problemas a la hora de llamar su atención y mantenerla, y aún más difícil será persuadirlos para que hagan negocios contigo. Conocer cuáles son las prioridades de tu industria puede demostrar tu valor para aquellos con quienes estás estableciendo relaciones. Recopila información a través de preguntas o encuestas siempre que sea posible. Pregúntale cuáles son sus necesidades y sus desafíos.

8. BUSCA OPINIONES

La gente ama dar consejos. Los haces sentir valiosos e importantes. Comunícate con tus contactos para conocer cuáles son sus opiniones y, mientras lo haces, ofrece tu ayuda. Después de todo, las relaciones comerciales vienen con beneficios…y no olvides dar las gracias por su consejo.

9. DALE SEGUIMIENTO SIEMPRE

Pon la acción donde pones tu palabra. Cuando le digas a alguien que llamarás o asistirás a un evento, llama y preséntate. Cuando no cumples con tu palabra le dejas saber a otros que no pueden confiar en ti ni a contar contigo, lo cual los hará sentir muy decepcionados de ti. La gente ama confiar, incluso a aquellos que no son confiables. Mantén tu palabra.

10. RIEGA EL ENTUSIASMO Y OPTIMISMO

El mal humor es contagioso, pero así también es el buen humor. Aprovecha las neuronas espejo—que hacen que las personas reflejen las actitudes y comportamientos del otro— para que las personas se sientan entusiasmadas y positivas después de pasar tiempo contigo y asocien esos sentimientos positivos contigo. Si las personas se sienten bien junto a ti, buscarán tu compañía y serán más receptivas a tus ideas.

11. DIVIÉRTETE

El trabajar todo el tiempo y no sacar tiempo para divertirnos, nos hace aburridos. Es posible que no todos estemos de acuerdo en lo que significa la palabra “diversión”, pero estamos de acuerdo en que nos gusta divertirnos. Así que tómate un cóctel después del trabajo, juega tenis o golf, asiste a un evento deportivo o un evento cultural, como inauguraciones de galerías o exposiciones en museos. Pero ten cuidado con el alcohol. “Divertirse” demasiado y hacer el ridículo delante de tus contactos no va a ayudar a tu reputación ni a tu negocio.

CONCLUSIÓN

Algunas de estas estrategias parecen ser de sentido común, pero la mayoría de nosotros necesitamos algún recordatorio ocasional. Utilízalos como punto de partida para expandir tu red de contactos profesionales y establecer relaciones sólidas con tus compañeros y clientes potenciales.

The author is a the founder and principal of the architectural firm Álvarez-Díaz & Villalón, with offices in Miami and San Juan, Puerto Rico.

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